Zuverlässige Montage und Reparatur

für Ihre UV-Anlage

IST METZ bietet Ihnen vielfältige Angebote, um Sie bei der Sicherung Ihrer Produktivität zu unterstützen. Unser erfahrenes Servicepersonal bietet einen weltweiten zuverlässigen Support und steht bei allen Fragen rund um die UV-Technologie zur Verfügung.

Unsere Serviceleistungen im Überblick

Unterstützt von der Serviceabteilung am Stammsitz in Nürtingen, agieren rund 50 Servicetechniker von unseren internationalen Service- und Vertriebsniederlassungen aus. Wartungen, Reparaturen oder Kalibrierungen können dabei direkt bei Ihnen oder als In-House-Service in den verschiedenen Niederlassungen erledigt werden.

 

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Neuinstallation und Inbetriebnahme

Ein fachgerechter Ein- und Aufbau aller Anlagenkomponenten sowie die Überprüfung aller Funktionen unter Berücksichtigung der Produktionsparameter sind Voraussetzung für die volle Anlagengewährleistung von UV-Systemen. Inbetriebnahmen sind je nach industriellem Produktionsprozess kundenspezifisch planbar und sollen einen schnellen Produktionsstart der Gesamtanlage ermöglichen.

 

Von IST ausgebildete oder zertifizierte Techniker nehmen die Anlagen vor Ort in Betrieb und weisen Sie im richtigen Umgang mit den Systemen und der Technologie ein, sodass Sie die Möglichkeit haben, Störungen ohne Zeitverzögerung direkt zu beheben.

Modernisierung und Reparatur

Optische Systeme von IST METZ verfügen über eine sehr lange Lebensdauer. Um im täglichen Produktionsprozess dem technischen Fortschritt standhalten zu können, können alle Anlagen von IST METZ mit Komponenten der neuesten Soft- und Hardwaregeneration nachgerüstet werden.

Bei Störungen bieten wir direkten Reparaturservice vor Ort: Im Rahmen des Qucik Check werden sämtliche Betriebsparameter geprüft, um weitere Fehler oder defekte Teile präventiv auszuschließen. Der IST-Shop stellt die Versorgung aller anlagenspezifischen Originalersatzteile direkt beim Kunden sicher. Alternativ können Sie uns Ihre defekten Aggregate im Rahmen eines Auftrags zur Reparatur zusenden. Kontaktieren Sie hierfür unser Serviceteam.

In besten Händen mit dem Serviceteam von IST METZ

  • Kurze Reaktionszeiten dank weltweiter Verfügbarkeit
  • Kurze und fachgerechte Installation sowie Schulung der Anwender für einen einwandfreie Nutzung der Anlage
  • Volle Garantie bei IST-Inbetriebnahme Ihrer Systeme, die durch optionale Wartungsverträge verlängert werden kann
  • Individuelle technische Kundenwünsche oder Prozessverbesserungen sind jederzeit anpassbar
  • Überprüfung, Wartung und Reparatur aller sicherheitsrelevanten Komponenten in Verbindung zur Produktionsanlage
  • Direkte Bereitstellung von originalen Ersatzteilen und Zubehör im Störungsfall
  • Remote Unterstützung zur Gewährleistung Ihrer Produktionssicherheit

Ihr Kontakt zum Kundenservice der IST METZ

Neben leistungsfähiger Technologie schaffen unsere Serviceleistungen die Basis für eine hohe Anlagenperformance über die gesamte Lebensdauer. Sie haben Fragen zu Ihrer UV-Anlage? Egal ob Bedienung, Reparatur, Ersatzteile oder Wartung – unsere Servicetechniker helfen Ihnen gerne jederzeit weiter.

Service-Hotline: +49 70 22 – 6002-87

Unsere Servicetechniker stehen Ihnen für Wartungsarbeiten, telefonische Problemlösung sowie weltweite Service-Einsätze zur Verfügung. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstags von 8:00 Uhr-14.00 Uhr.
Ihr Ansprechpartner:

Kresimir Ostric

Service
+49 7022 6002-628