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Reparaturanmeldung für UV/LED-Aggregate

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Reparaturanmeldung für UV-Aggregate
Kundeninformationen:
Um eine zeitnahe Sichtung Ihres UV-Aggregats nach dem Eintreffen zu gewährleisten, nennen Sie uns bitte das geplante Versanddatum.
Gerne können Sie uns auch die Sendungsnummer schicken.
Details zum UV-Aggregat:
Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir Sie, bei jeder Reparaturanmeldung die IST-Auftrags-/Anlagennummer anzugeben.

 

Sie können Dateien (.jpg, .png, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .pdf, .zip, .rar.) mit einer max. Größe von insgesamt 10 MB hochladen.

Die IST METZ GmbH bietet Ihnen verschiedene Dienstleistungen rund um Ihr UV-Aggregat an. Ein Kostenvoranschlag mit Aufschlüsselung der zu ersetzenden Teile sowie der Arbeitszeit wird Ihnen in jedem Fall erstellt. Bitte wählen Sie diejenigen Dienstleistungen aus, die Sie in Anspruch nehmen wollen.

Wir empfehlen dringend eine Reinigung des Aggregats, da bei der Fehlersuche einige Defekte (z.B. Lochfraß an Bauteilen des Wasserkreislaufs) erst dadurch zuverlässig entdeckt werden können. Auch die optischen Eigenschaften können so optimal beurteilt und eine maximale Verfügbarkeit des Aggregats im täglichen Betrieb gewährleistet werden.

Die tatsächlich defekten Teile des Aggregats werden ausgetauscht, wenn erforderlich wird eine Empfehlung zum Tausch der Verschleißteile ausgesprochen. Damit ist eine kostengünstige Variante zur Fehlerbehebung gegeben, ein baldiger Defekt der Verschleißteile kann jedoch nicht ausgeschlossen werden.

Mit diesem Serviceangebot haben Sie die Möglichkeit, einer besonderen Prüfung der nach unseren Erfahrungen auffälligen Verschleißteile. Sie erhalten eine generalüberholte Baugruppe, die einen langen und störungsfreien Betrieb gewährleistet. Von einer Generalüberholung ohne vorherige Reinigung wird abgeraten.

Ein Angebot eines neuen Aggregates soll Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob die Reparatur, der von Ihnen angemeldeten Einheit im Vergleich überhaupt noch wirtschaftlich lohnenswert ist.

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Hinweis zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Ihre Daten werden in unserem Unternehmen ausschließlich für die Durchführung der Reparaturdurchführung gespeichert. Ihre Daten werden nach Abschluss der Reparatur, spätestens jedoch sechs Monate nach Bearbeitung der Reparatur, gelöscht. Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und löschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen. Gemäß Artikel 13 DSGVO steht Ihnen jederzeit das Recht auf Auskunft, Widerspruch oder Einschränkung bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten, auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Bei Fragen hierzu können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten Herrn Rico Glatzer wenden. Unsere aktualisierte Datenschutzerklärung finden Sie HIER.

 

Dort erhalten Sie detaillierte Informationen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, wie wir diese schützen und welche Rechte Sie diesbezüglich haben.